O pětatřicet let později tvoří Česko, Slovensko a Maďarsko společné středoevropské zastoupení TotalEnergies. Za tímto výsledkem není jedna dokonale rovná cesta. Je to příběh odvážných začátků a rozhodnutí, ale především lidí, kteří dokázali firmu opakovaně posunout dál.
Region, ve kterém se začínalo znovu
Po sametové revoluci se v Československu vytvářely základy nového hospodářského prostředí: soukromé vlastnictví, svobodná tvorba cen a konkurence. Trh s pohonnými hmotami, do té doby ovládaný státním podnikem Benzina, se začal otevírat novým provozovatelům.
Do Česka tehdy přišly prakticky všechny velké mezinárodní značky. Total odkoupil část čerpacích stanic od Benziny a zároveň začal budovat nové. První stanice byla otevřena v Liberci, následovaly další v Rokycanech u dálnice D5 a v Plzni. Současně se rozvíjel obchod s automobilovými a průmyslovými mazivy včetně značek Quartz a Rubia.
Thierry Gourault byl jedním z prvních čtyř zaměstnanců místní pobočky a v letech 1991 až 1996 odpovídal za rozvoj sítě čerpacích stanic. Toto období si pamatuje jako čas, kdy se neměnila pouze ekonomika, ale prakticky všechny oblasti společnosti.
„Bylo to fascinující období. Změny probíhaly v celé ekonomice i společnosti a někdy se o těchto letech hovoří jako o trochu divokých. Když se ale podíváme na Českou republiku dnes, transformace byla celkově obrovským úspěchem,“ říká Thierry.
K jeho nejsilnějším vzpomínkám patří otevření první stanice Total v Liberci a znovuotevření Francouzského institutu v Praze v roce 1993 za účasti prezidentů Václava Havla a Françoise Mitterranda. Mladá firma se rozvíjela v regionu, který se znovu propojoval s Evropou – politicky, hospodářsky i lidsky.
Přizpůsobit se neznamená vzdát se
Maloobchodní prodej pohonných hmot byl od začátku mimořádně konkurenční oblastí. Na trh vstoupilo více značek, než dokázal dlouhodobě uživit, a ve druhé polovině devadesátých let začala jeho postupná konsolidace.
Total nakonec na začátku nového tisíciletí předal svou síť čerpacích stanic v Česku a Maďarsku společnosti Shell. Z dnešního pohledu šlo o zásadní změnu: značka přišla o svou nejviditelnější podobu pro širokou veřejnost, zároveň však získala prostor soustředit se na oblasti, ve kterých mohla vybudovat silnější a dlouhodobě udržitelnou pozici.
Taková rozhodnutí se obvykle oslavují méně než otevření nové provozovny. I ona však patří k vedení firmy. Schopnost pojmenovat realitu, změnit směr a pokračovat není opakem ambice – je jednou z jejích nejdůležitějších podmínek.
„Francouzský přístup byl vždy stejný: nemusíme být první ani nejrychlejší, ale jsme vytrvalí,“ vysvětluje Ivo Babec, Commercial Sales & Aviation Manager CE HUB.
Právě vytrvalost se stala jedním z hlavních témat našeho 35letého příběhu. Mnoho společností, které do regionu vstupovaly ve stejné době, později z trhu odešlo. TotalEnergies zůstala, rozšířila své odborné zázemí a postupně si vybudovala stabilní pozici v dalších segmentech.
Spojení značek, lidí a zkušeností
Významnou kapitolu přinesly fúze s belgickou společností Petrofina a následně se značkou Elf na přelomu tisíciletí. Název TotalFinaElf možná nebyl nejpraktičtějším příspěvkem do dějin firemního názvosloví, samotné spojení však mělo pro další vývoj velký význam.
Elf měl v Česku samostatnou společnost zaměřenou především na automobilová maziva a vysokooktanová paliva pro motoristický sport. Po fúzi většina jejích zaměstnanců přešla do Totalu. Spojily se týmy, produktové zkušenosti i obchodní kontakty a portfolio se rozšířilo také o bitumenové aktivity.
Fúze přirozeně přinesla i zmatek v logách a značkách. Úkolem však nebylo pouze změnit názvy na dokumentech a budovách. Bylo třeba vytvořit jednu srozumitelnou značku a propojit kolegy s rozdílnými zkušenostmi do jedné organizace. Ostatně, jak říká Lubomír Šotek, bývalý dlouholetý aviation manager: „Do Totalu přišlo mnoho skvělých kolegů. Byla to významná změna, která urychlila rozvoj společnosti. Bez nich by se Total nedostal tam, kde je dnes.“
Je to jednoduchá věta, ale přesně vystihuje podstatu výročí. Pětatřicet let firmy není pouze součet investic, produktů a obchodních výsledků. Je to především součet práce lidí, kteří věděli, co dělají, předávali své zkušenosti dál a zůstali spolu i v období velkých změn.
Portfolio, které rostlo spolu s regionem
Původní příběh čerpacích stanic a maziv se postupně rozšířil o další specializované aktivity. Total dodával automobilové oleje ve spolupráci se značkami Citroën, Peugeot a Renault, první náplně pro nákladní vozidla Tatra či motorové a převodové oleje pro Armádu ČR. Průmyslová maziva směřovala do významných výrobních podniků, dolů i energetiky.
Důležitou oblastí se stalo letectví. V roce 2001 vznikl sklad leteckých paliv na letišti v Karlových Varech a od roku 2008 se rozvíjelo tankování letadel na pražském letišti. První tankování v Praze patřilo letadlu Boeing 747 společnosti China Airlines. Později přibyli další významní dopravci a v roce 2013 vznikla společnost Prague Fuelling Services.
Dnes TotalEnergies v České republice dodává letecká paliva a maziva pro komerční, průmyslové i speciální využití, včetně mezinárodních letišť v Praze a Karlových Varech.
Dalším pevným bodem regionu se stal bitumenový závod v Kouřimi. Elf Bitumen Bohemia si areál pronajal v roce 1997, rekonstrukce skladu začala v roce 2000 a v roce 2012 areál získal Total. Modernizace a automatizace nabraly výrazné tempo od roku 2015.
V roce 2018 byla spuštěna modifikační jednotka na výrobu vysoce kvalitních polymerem modifikovaných asfaltů. Následovala výstavba nových skladovacích nádrží, rekonstrukce vnitroareálové komunikace s využitím vlastního asfaltu, instalace kogenerační jednotky a modernizace zázemí pro zaměstnance.
Kouřim je dnes konkrétním příkladem toho, co znamená dlouhodobá přítomnost v regionu: nejen prodávat produkty, ale také investovat do lokální výroby, technologií, bezpečnosti a lidí.
Od telefonních budek k digitálnímu světu
Za 35 let se nezměnilo pouze portfolio. Změnil se i způsob, jakým pracujeme.
Na začátku devadesátých let znamenalo telefonování často nejprve najít telefonní budku. Zprávy přicházely faxem, někdy napsané rukou, a když se obchodní partner neozval, nebylo snadné zjistit, co se děje. Trh byl otevřený, zákazníci zkoušeli nové dodavatele a často platilo, že kdo přišel první, získal příležitost.
Dnes je konkurence podstatně silnější. Komunikace, evidence i velká část obchodních procesů jsou digitální a firmy čelí vyšším požadavkům v oblasti reportingu, bezpečnosti, governance a compliance. Očekávání zákazníků i centrály se zvýšila a organizace musí reagovat rychleji a profesionálněji.
„Díky silné podpoře centrály, nasazení lokálních týmů a především týmovému duchu a vzájemné solidaritě se nám podařilo zvládnout všechny výzvy a dlouhodobě dosahovat očekávaných výsledků,“ doplňuje Gaspard Gaillard, Finance Manager.
Tabulky se za ta léta rozmnožily – podle jednoho pamětníka dokonce několikanásobně, samy o sobě ale ještě žádnou firmu neposunuly vpřed.
Firma, která nezapomíná, díky komu vyrostla
Malé týmy devadesátých let přirozeně fungovaly jinak než dnešní regionální organizace. Kolegové vzpomínají na firmu jako na velkou rodinu, která spolu trávila čas i po práci a o víkendech. Na firemní setkání se jezdilo s partnery, sportovalo se a nechybělo ani neformální posezení – samozřejmě, podle vzpomínek „všechno platil Total“.
TotalEnergies je dnes mnohem větší a procesně náročnější organizace. „Společnost postupně rostla a vytvářela nové pozice, které přinesly vyšší odbornost a profesionalitu. Dnes jsme díky tomu lépe připraveni reagovat na potřeby trhu i zákazníků,“ shrňuje Gaspard Gaillard.
Zároveň však víme, že růst dává smysl pouze tehdy, když se vedle procesů zachovává také lidský rozměr: otevřenost, důvěra, odpovědnost a ochota pomoci kolegům.
Z Total na TotalEnergies
V roce 2021 se Total přejmenoval na TotalEnergies. Nový název vyjádřil transformaci na multienegretickou společnost a ambici hrát významnou roli v energetické transformaci.
Dnes Česko, Slovensko a Maďarsko tvoří společné středoevropské zastoupení TotalEnergies.
Příběh přímého působení začal ještě ve společném Československu v roce 1991, zatímco na samostatném slovenském trhu společnost působí od roku 2004. Každá země má svou vlastní časovou osu, spojuje je však společná regionální expertiza, spolupráce a schopnost využívat zkušenosti napříč hranicemi.
Pětatřicet let je věk zkušeností i nových cest
Když se ohlédneme zpět, nevidíme dokonale připravený plán, který se během tří a půl desetiletí plnil bod po bodu. Vidíme lidi, kteří vstoupili na nový trh, učili se, přijímali náročná rozhodnutí, spojovali týmy a rozvíjeli nové oblasti podnikání.
To je důvod k hrdosti. Pokaždé jsme dokázali pokračovat, přizpůsobovat se a růst. Vždyť si jen vezměte tu malou kancelář v Lucerně, ze které vyrostla organizace, která dnes spojuje odborníky ve třech zemích a působí v širokém spektru segmentů. Změnily se produkty, procesy i název společnosti…
Říká se, že ve pětatřiceti už člověk ví, kdo je. Má zkušenosti, o které se může opřít, ale zároveň dostatek energie, aby hledal nové příležitosti. Pro TotalEnergies ve střední Evropě to platí stoprocentně. Do dalších let si chceme nést to, co nás dovedlo k tomuto výročí: jasný směr, spolupráci a vytrvalost.
