Co se honí hlavou člověku, když nastupuje do velké firmy? Co ho překvapí a kdy se poprvé cítí jako doma? Zeptali jsme se čtyř kolegyň a kolegů napříč odděleními v TotalEnergies. Všichni dostali stejné otázky, ale odpovědi jsou, jak už to bývá, každá úplně jiná.
1. Pamatuješ si na svůj první den v TotalEnergies?
Pamatuju si hlavně náš společný oběd s celým týmem, HR a kolegyní Violetou. Díky tomu jsem se hned cítila jako součást týmu. Ne nadarmo se říká, že jídlo spojuje. 🙂
2. Co tě při nástupu nejvíc překvapilo?
Překvapilo mě, jak přátelská a nápomocná atmosféra tady panuje. Všichni byli ochotní poradit a pomoct, což mi začátky hodně usnadnilo.
3. Co byla první věc, kterou ses opravdu naučila „za pochodu“?
Především pracovat s nečekanými situacemi. Ne vždycky jde všechno podle plánu, a právě v praxi jsem zjistila, že problémy se většinou dají vyřešit jednodušeji, než to na první pohled vypadá, a že není potřeba se hned stresovat.
4. Měla jsi kolem sebe někoho, kdo ti pomohl rychle zapadnout?
Celý tým. Hned od začátku mě zapojili do dění a měli trpělivost, kdykoli jsem se na něco ptala. Díky nim jsem se necítila dlouho jako nováček.
5. Kdy ti poprvé došlo: „Tahle práce mi fakt dává smysl“?
Řeknu upřímně, že ten pocit u mě ještě není úplně trvalý. Ale když vidím hotový PR článek nebo rozhovor, který jde ven, mám radost, že za tím stojí i moje práce. 😊
6. Jaký moment nebo projekt ti zatím nejvíc utkvěl v paměti?
Organizace plavby po Vltavě i rozlučka pro kolegu. V obou případech bylo skvělé vidět, jak se lidé baví, a zároveň vědět, že jsem k tomu mohla přispět svým dílem.
7. Co tě na práci u nás nejvíc baví a v čem pro tebe představuje největší výzvu?
Baví mě různorodost. Jeden den řeším PR články, druhý den event, třetí pak účtárnu a další zase newsletter. Největší výzvou je pro mě sladit všechny úkoly tak, aby všechno klapalo včas.
8. Co bys poradila někomu, kdo k nám právě nastupuje?
Nebát se zeptat. Všichni jsou tu ochotní pomoct, takže je škoda trápit se sám, když se dá věc vyřešit během pár minut.
9. Co ráda děláš po pracovní době?
Ráda běhám a momentálně se připravuji na svůj první půlmaraton. Je to pro mě velká výzva. Baví mě, že můžu vyběhnout rovnou z práce. Naše kanceláře jsou v hezkém prostředí, které je na běhání ideální.
10. Jak bys jednou větou shrnula svůj první rok?
„Učím se brát věci s větším klidem.“ Zjistila jsem totiž, že většina problémů má snadnější řešení, než se zdá.
1. Pamatuješ si na svůj první den v TotalEnergies?
Zcela přesně. Nastoupil jsem ve stejný den jako kolega Jaroslav z marketingu. Potkali jsme se u výtahu a mě zaujaly jeho hodinky. Zeptal jsem se na ně a zjistil, že oba máme slabost pro mechanické tikající strojky – a hned se na toto téma rozvinul dlouhý rozhovor.
Můj přímý nadřízený Libor Mašek mě seznámil s lidmi, se kterými řeším pracovní a procesní záležitosti – od účetní a kolegů z technického či právního oddělení přes recepci a IT až po logistiku.
Pak následoval oběd ve čtveřici: Violeta Kmetová, Libor Mašek, Jaroslav Javorský a já.
2. Co tě při nástupu nejvíc překvapilo?
Milý přístup všech, se kterými jsem se ten den setkal a velmi přátelská atmosféra. Dále to bylo celkové prostředí kanceláře – samostatné kabinky pro hovory, moderní a hezky upravené prostory s čistým, jednoduchým designem, které jsou přitom naprosto funkční. Příjemným překvapením bylo i ovoce a zelenina volně k dispozici. A také kvalita kávy. 🙂
3. Co byla první věc, kterou ses opravdu naučil „za pochodu“?
Procesní záležitosti uvnitř společnosti. TotalEnergies je velký korporát, probíhá v něm množství procesů. Není možné pro vše přesně nastavit konkrétní postup. Je třeba se ptát a učit se – ideálně od seniorních kolegů. Pro nově nastupujícího se to může zdát komplikované, ale po určité době se vše zautomatizuje, vstřebáte to.
4. Měl jsi kolem sebe někoho, kdo ti pomohl rychle zapadnout?
Přebíral jsem, jakožto obchodní zástupce, region po kolegovi Miloši Chomiakovi. Ten mi byl na začátku průvodcem, seznámil mě s klienty, které jsme navštěvovali společně. Zároveň mi předával k jednotlivým klientům informace a postřehy, ze kterých stále čerpám.
5. Kdy ti poprvé došlo: „Tahle práce mi fakt dává smysl“?
Když se ozval klient, nevěděl si rady, jaký olej má použít při servisu vozidla, které se k němu dostalo. Jednalo se o vozidlo, které se u něho běžně neobjevuje. V tu chvíli jsem si uvědomil, že obchodní zástupce zde není jen proto, aby klientovi prodal produkt, ale i pro podobné situace – aby klientovi poradil, pomohl najít správný produkt a vyřešil jeho problém. Tím si s klientem budujeme dlouhodobý vztah.
6. Jaký moment nebo projekt ti zatím nejvíc utkvěl v paměti?
Navázání spolupráce s jedním z největších poskytovatelů dopravních služeb v ČR. Nešlo jen o získání spolupráce, nastavení procesů, produkty pro jeho flotilu a péči o jeho potřeby, ale také o vyjednávání a zjišťování všech detailů, aby se celý projekt úspěšně dotáhl do konce.
7. Co tě na práci u nás nejvíc baví – a v čem pro tebe představuje největší výzvu?
Nejvíc mě baví seznamovat se a potkávat nové lidi, prospekty, hledat nové možnosti. Zároveň slyšet životní příběhy klientů – matadorů, kteří s TotalEnergies mají vztah již od 90. let. Většinou se jedná o silné a inspirativní příběhy.
Největší výzvou je pak nastavování podmínek spolupráce s novými klienty – je to dlouhodobý proces, kde je nutné pracovat nejen s čísly, daty, cenami, objemy, ale musíte umět i naslouchat, využít empatie.
Výzvou je také vyhledávání nových příležitostí. Oblast olejů a maziv je vysoce konkurenční prostředí, kde se velmi těžko získávají noví klienti, ale velmi lehko o ně můžete přijít.
8. Co bys poradil někomu, kdo k nám právě nastupuje?
Naslouchejte radám zkušenějších kolegů. Ve své práci se snažte hledat pozitivní aspekty. A hlavně se nebojte zeptat kohokoli ve firmě na cokoli – mně vždy každý ochotně pomohl nebo poradil.
9. Co rád děláš po pracovní době?
Když je hezké počasí, jezdím rád na motorce. Při špatném počasí se věnuji opravám a údržbě domu nebo auta. O víkendech s rodinou rád cestuji po Česku. Baví mě také vařit a objevovat nové chutě.
10. Jak bys jednou větou shrnul svůj první rok?
Krok do neznáma, ale přesto správný krok.
1. Pamatuješ si na svůj první den v TotalEnergies?
Můj první den v TotalEnergies byl velmi zvláštním zážitkem. Řekl jsem svým přátelům a rodině, že jsem se cítil, jako bych byl součástí společnosti už 10 let – a od některých kolegů jsem dostal stejnou zpětnou vazbu.
2. Co tě při nástupu nejvíc překvapilo?
To, že jsem nejmladším členem týmu. 🙂 Chtěl jsem ukázat, co umím.
3. Co byla první věc, kterou ses opravdu naučil „za pochodu“?
Seznámení se s velmi širokou produktovou řadou TotalEnergies do detailu. Stále se také musím učit množství osvědčených postupů, které fungovaly v minulosti.
4. Měl jsi kolem sebe někoho, kdo ti pomohl rychle zapadnout?
Nemohu vybrat jednoho kolegu. Všichni byli velmi ochotní, bez výjimky. Pokud musím někoho zmínit, je to Peter Hering. Kromě prodeje má také velmi rozsáhlé znalosti v technických oblastech. Bez něj by to bylo těžké.
5. Kdy ti poprvé došlo: „Tahle práce mi fakt dává smysl“?
Od začátku. Naši partneři potřebují naše produkty; produkty TotalEnergies jim pomáhají v jejich každodenní práci. Důvěřují mi a spoléhají se na mou pomoc.
6. Jaký moment nebo projekt ti zatím nejvíc utkvěl v paměti?
Zastoupení čínské společnosti v Maďarsku požádalo o naši pomoc. Kontaktoval jsem specialistu na zahraniční prodej, který pracoval z Číny. Bylo vzrušující adaptovat se na různé kultury a zvyky. Všechno jsme vyřešili a rozvinul se mezi námi dobrý, téměř přátelský vztah.
7. Co tě na práci u nás nejvíc baví – a v čem pro tebe představuje největší výzvu?
Jsem hrdý na to, že pracuji pro jednu z předních světových ropných a plynárenských společností. Baví mě spolupráce s kolegy.
Mým hlavním cílem je, aby se všechny průmyslové firmy v mém regionu seznámily s produkty společnosti TotalEnergies a s hodnotou, kterou přinášejí.
Není to žádné tajemství. Chci být lídrem na trhu v několika segmentech ve své oblasti.
8. Co bys poradil někomu, kdo k nám právě nastupuje?
Ptejte se, ptejte se, ptejte se – vždy dostanete odpověď. Využijte každou příležitost na školeních a kurzech – je skvělé, jak moc se TotalEnergies stará o náš profesní růst a vzdělávání.
9. Co rád děláš po pracovní době?
Trávím čas s rodinou a přáteli.
Často hraji fotbal s přáteli a moc rád lyžuji. Miluji také výlety po městě a samozřejmě svůj žaludek. 🙂Rád ochutnávám jídlo v místních restauracích.
10. Jak bys jednou větou shrnul svůj první rok?
Vzrušující cesta učení, růstu a dosahování cílů.
1. Pamatuješ si na svůj první den v TotalEnergies?
Ano, ale první den nebyl ničím výjimečný. Jednalo se primárně o uvedení do příběhu celé společnosti, školení BOZP a předávky účtů. Ovšem můj druhý den v práci se konal v den oslavy 100 let TotalEnergies, což bylo daleko zajímavější. Mimo velkolepé hostiny a krásné prostory jsem měl možnost poznat celé oddělení logistiky, spoustu lidí z firmy a našeho tehdejšího ředitele.
Následující den, v pátek, jsem přišel do prázdné kanceláře a podařilo se mi zablokovat počítač a čipovou kartu. S mým nadřízeným jsme tedy zavolali – a zřejmě i vzbudili – našeho IT specialistu. Ten by musel do práce po náročném večeru, aby mi odblokoval kartu, a tak nadřízený raději poslal domů mě. 🙂
2. Co tě při nástupu nejvíc překvapilo?
Korporáty jsem znal spíše z vyprávění kamarádů a jejich pověst nebyla zrovna nejlepší. O to víc mě překvapil přístup mého nadřízeného, který mi svěřoval dost náročných projektů. Právě tato důvěra kolegů a kolegyň mi umožnila poznat spoustu lidí ve firmě, což samozřejmě vedlo k zajímavějším projektům, kvalitnější propracovanosti a celkově lepšímu pochopení celého byznysu. Ve stejném duchu mě příjemně překvapilo – a zároveň musím poděkovat personálnímu oddělení – že dali šanci nezkušenému studentovi managementu.
3. Co byla první věc, kterou ses naučil „za pochodu“?
Za pochodu jsem se musel naučit (a stále se hodně učím), jak pracovat s korporátem jako s nekonečnou, všemohoucí, vševědoucí a všudypřítomnou entitou, kterou je nutné respektovat, i když jí člověk možná úplně nerozumí.
4. Měl jsi kolem sebe někoho, kdo ti pomohl rychle zapadnout?
Po pracovní stránce hrál velkou roli můj nadřízený, který mě zapojuje do téměř každého meetingu.
Co se týče zapadnutí z lidské stránky, hodně mi pomohly teambuildingy a další akce pořádané společností. Díky mé „střídavé péči“ jsem měl možnost účastnit se několika teambuildingů, firemních obědů a večeří či zájezdů za kolegy do Maďarska. To výrazně usnadnilo poznání většiny poboček, včetně zahraničních, což je stejně důležité.
5. Kdy ti poprvé došlo: „Tahle práce mi fakt dává smysl“?
Řekl bych že to byl příběh na tři dějství. Nejprve nastalo poznání problémů či nedostatků ve firmě. Primárně v zavedených procesech, datech atp. Ale musím říct, že takřka nikdy v lidech.
Postupně přišly na řadu mé kompetence a vzdělání, doplněné podporou kolegů a kolegyň, kteří mě zaučovali do různých systémů používaných ve firmě. Věděl jsem, s čím pracuji, dokázal jsem odhalit problémy a měl jsem představu, jak je vyřešit (alespoň jsem si to myslel).
Časem jsem poznal stakeholdery, kterých se problémy či nedostatky týkaly. Byli to lidé, se kterými se dalo pracovat příjemně a trpělivě na obou stranách. Společně jsme docházeli k řešením, která dávala smysl všem – buď usnadnila práci zaměstnancům, nebo zlepšila život zákazníkům.
Ve zkratce: Bylo to v momentě, kdy se propojily zkušenosti z různých oddělení s bohatou komunikací s managementem a úspěšným výsledkem.
6. Jaký moment nebo projekt ti zatím nejvíc utkvěl v paměti?
Když jsem byl ve společnosti asi dva měsíce, tak mi můj nadřízený vyprávěl o nákladech v logistice. Z této konverzace vznikla má diplomová práce, kterou jsem letos v červnu obhajoval.
7. Co tě na práci u nás nejvíc baví – a v čem pro tebe představuje největší výzvu?
Nejvíc mě baví to, co je zároveň i největší výzvou – hledat řešení, které respektuje zájmy tolika různých stran v kontextu ropného a automobilového průmyslu. Není to jednoduché, ale právě proto zábavné. A nejen řešení vymyslet, ale také ho prosadit, představit a zapojit do něj ty správné lidi i stakeholdery – včetně samotného korporátu, jeho směrnic a regulací.
8. Co bys poradil někomu, kdo k nám právě nastupuje?
Věřím, že mě nejvíce dalo poznání různých oddělení. Pochopit co dělají, co nedělají, co je pro kterého manažera důležité a jací ti manažeři jsou. Zatím jsem ve firmě nepotkal dva manažery, kteří by měli stejný styl managementu, natož stejné priority. Čím lépe člověk pochopí, o co lidem jde, tím lépe se mu bude pracovat.
9. Co rád děláš po pracovní době?
Po práci rád zajdu na komunitní zahrádku, kterou mám pronajatou v Letňanech. Nedávno jsme tam s kamarádem sklidili 15 kilo brambor a 2 kila rajčat.
Volný čas trávím také sportem – běhám, hraju tenis, bruslím. A občas přijde na řadu i klasika: se skupinou přátel vyrazíme do Dejvické Nádražky - jednoho z posledních podniků v Praze, kde čepují pivo za 38 korun.
10. Jak bys jednou větou shrnul svůj první rok?
Rok plný důvěry, růstu a poznávání, jak funguje velká firma zevnitř.